Первый заместитель губернатора Херсонской области Игорь Чагаев в эксклюзивном интервью ТРК «Таврия» сообщил, что в 2023 году наблюдался недостаток общения между региональными чиновниками и местными жителями. Причиной этого стало обеспечение безопасности.
Чтобы преодолеть этот дефицит общения между властью и жителями области, было решено создать мобильную приемную губернатора.
«За этот год мы не успели посетить все населенные пункты, но такая задача перед нами стоит. Собрано уже более 1800 обращений от жителей области. Львиная их доля — письменные. Очень востребован формат выезда к людям в отдаленные населенные пункты и 15-километровую зону», — поделился Игорь Чагаев.
Он отметил, что для успешной работы приёмной губернатора важно, чтобы люди доверяли ей.
Игорь Чагаев подчеркнул, что если обращения граждан остаются без ответа в течение длительного времени, это может привести к снижению популярности службы.
«Все понимают важность этого инструмента и оперативно реагируют на запросы. Как только к нам поступает вопрос, мы сразу же приступаем к поиску решения. Конечно, за неделю или две мы не всегда можем решить все вопросы, но для нас самое главное — предоставить обратную связь человеку», — сказал Игорь Чагаев.
По его словам, в приёмную обращаются граждане с самыми разными вопросами — от повседневных бытовых до глобальных региональных проектов по газификации, водоснабжению и водоотведению.
«В нашей стране существует множество инструментов, таких как национальные и региональные проекты и программы, которые позволяют удовлетворить просьбы жителей. Уже более половины вопросов были либо разъяснены, либо решены. Остальные вопросы находятся в очереди и будут рассмотрены в плановом порядке», — сообщил Игорь Чагаев.
Ранее ТРК «Таврия» сообщала, что в селе Хорлы Каланчакского округа после обращения жителей в мобильную приемную губернатора Владимира Сальдо в кратчайшие сроки благоустроили центральный пляж.