За шесть месяцев текущего года в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Херсонской области поступило 11 732 обращения.
Из них 8 788 обращения, или 74,9%, были заявления граждан. Чаще всего люди обращались за выдачей дубликата или переоформлением полиса ОМС — 3 633 случая (41,3%). Включение в Единый регистр застрахованных лиц заняло 2 564 обращения (29,2%). Выбор или смена страховой медицинской организации составили 2 424 обращения (27,6%). Прекращение действия полиса зафиксировано в 167 случаях (1,9%).
За полугодие поступило 53 письменных обращения граждан.
За разъяснениями и консультациями к фонду обратились 2 940 человек, это 25,1% от общего числа обращений. Более половины из них, 1 438 человек, интересовались порядком оформления полиса ОМС, перечнем необходимых документов, сроками и адресами пунктов выдачи.
За шесть месяцев 2026 года в ТФОМС Херсонской области зарегистрировали 8 жалоб, связанные с лекарственным обеспечением, а также с качеством и доступностью медицинской помощи.
Все жалобы этой категории рассмотрены в порядке, предусмотренном законом. Проведены необходимые мероприятия, письменные ответы направлены заявителям. Ранее директор ТФОМС Херсонской области провела встречу с главврачами медучреждений.