Чат‑бот Министерства транспорта Херсонской области в мессенджере MAX получил новые возможности — теперь через него можно не только сообщать о проблемах с дорогами, но и вносить предложения по формированию комфортной городской среды. Об этом ТРК «Таврия» сообщил директор ГКУ ХО «Дирекция по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры Херсонщины» Илья Тагамлык.
По его словам, после запуска чат‑бота поступило около 280 обращений от жителей региона. Порядка 55% запросов касаются грунтовых дорог.
В 2027 году стартует комплексная программа по улучшению качества муниципальных и местных дорог с грунтовым покрытием. В ее рамках планируют восстановить жилые улицы: при ремонте будут снимать старое грунтовое покрытие и полностью заменять его на щебеночное основание из двух фракций — это повысит эксплуатационные характеристики дорог.
Еще около 20 % обращений не связаны напрямую с дорожно‑транспортной инфраструктурой, но касаются комфорта жителей региона.
«Был разработан специальный чат-бот-сценарий, по которому каждый житель может добавить теперь объекты, не имеющие отношения к дорожно-транспортной инфраструктуре. То, что касается комфортной городской среды. После того как информация будет добавлена в чат‑бот, мы сможем передать ее муниципалитетам, и они уже будут использовать ее в дальнейших планах по формированию комфортной городской среды», — объяснил заместитель директора дорожно-транспортной инфраструктуры по региону Константин Пещеров.
Таким образом, чат‑бот становится не только инструментом для фиксации дорожных проблем, но и каналом обратной связи по вопросам благоустройства — собранные данные помогут муниципалитетам учитывать потребности жителей при планировании работ.
Ранее в Ивановке благоустроили парковую зону в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» и народной программы «Единой России».