Министерство труда и социальной защиты Херсонской области организовало работу горячей линии для граждан. Решение было принято три дня назад в связи с тяжелыми погодными условиями. Об этом рассказала ТРК «Таврия» и.о. министра труда и социальной защиты региона Марина Островская.
Обращаться могут все жители области, но особое внимание уделяется одиноко проживающим, маломобильным гражданам и многодетным семьям. В день поступает порядка 20–30 обращений, которые отрабатываются в зависимости от срочности. Реакция на звонки оперативная: выезды осуществляются в течение часа-двух, либо запрос передается в комплексные центры социального обслуживания, расположенные в каждом районе.
«Обращаться, конечно же, могут все граждане Херсонской области, но именно в зоне нашего повышенного внимания и ответственности как министерства это, естественно, одиноко проживающие граждане, маломобильные граждане, многодетные семьи», — отметила Марина Островская.
В результате работы линии уже пять граждан были помещены в стационарные социальные учреждения, так как они нуждались в постоянном уходе. Также поступают обращения из деревень, где замело дороги, что мешает проезду скорой помощи и доставке продуктов. По таким заявкам министерство оперативно связывается с главами местных администраций для решения проблемы. Ведомство прорабатывает вопрос, чтобы сделать горячую линию постоянной.
Ранее ТРК «Таврия» сообщала, что Роспотребнадзор Херсонщины запустил «горячую линию» по профилактике инфекций.