В Херсонской области проверят уровень компетентности более 80 специалистов МФЦ. Проверку пройдут сотрудники всех отделов, сообщили в пресс-службе МФЦ региона.
«Проверка охватывает <...> операторов кол-центра, специалистов филиалов и ТОСПов, сотрудников выездных бригад. По результатам комиссия вынесет объективное решение о соответствии каждого сотрудника занимаемой должности», — рассказали в МФЦ Херсонской области.
Проверять работников учреждения будут в течение месяца. Специалистам предстоит пройти тестирование для оценки навыков и знаний. Такие аттестации проводятся в МФЦ два раза в год.
«Это позволяет нам выявить профессиональные пробелы и оперативно принять меры по их устранению», — рассказала начальник отдела по развитию и обучению персонала Полина Школьных.
МФЦ Херсонской области в 2024 году приняло более 186 000 заявлений, что на 20% больше, чем в 2023 году. Популярностью среди жителей региона пользовались услуги, связанные с регистрацией недвижимости, получением медицинского полиса и ИНН.
Ранее ТРК «Таврия» сообщала, что в МФЦ Херсонской области с начала года запустили пять новых услуг.